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托福退费规定详解

2025-05-08    浏览:58     来源:新航道官网
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  报名托福考试后,如果遇到突发情况需要调整计划,了解托福退费规定详解就成了考生最关心的问题。无论是考试时间冲突、身体不适还是其他特殊原因,ETS官方都制定了明确的退费规则。本文将带你完整梳理托福退费的条件、流程和注意事项,帮你避免不必要的经济损失。


  什么情况可以申请退费?


  根据托福退费规定,考生在考试日前4天(不含考试日)申请取消报名,可以退回50%的考试费用。例如原定周六考试,最晚需在周二23:59前完成退费申请。特殊情况下,如突发疾病需提供医院证明,或考试因不可抗力取消(如疫情管控、自然灾害),考生有机会申请全额退款。


  退费申请如何操作?


  登录教育部考试中心托福报名网站,在个人账户中找到"查看已注册考试",选择需要退费的场次提交申请。系统会自动扣除50%费用作为手续费,剩余款项将在4-6周内原路退回支付账户。特别注意:超过截止时间或已打印准考证的考试场次,将无法通过线上渠道办理退费。


  这些特殊情况要注意


  若考试当天因设备故障导致无法正常考试,监考人员会现场登记情况,考生需在3个工作日内发送说明邮件至ETS客服邮箱,附上考场出具的问题证明。此类情况经审核通过可免费转考或全额退款。但个人原因迟到、忘带证件等情况,按托福退费规定将不予受理。


  退费到账时间与查询方式


  成功申请退费后,建议保存好系统生成的申请编号。如果超过6周未收到退款,可通过ETS客服电话或官网在线咨询通道查询进度。使用支付宝支付的考生,退款可能直接退至支付宝余额;银行卡支付的需注意开户行信息是否准确,避免因信息错误导致退款失败。


  以上是对托福退费规定详解的介绍,希望能帮助到大家。

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