以下是考生考试后可能会遇到的问题以及相应的解决方法，希望能给考生提供参考。
1、考后很长时间没有收到成绩单。
按照正常的考试程序在考后第十个工作日成绩单会以EMS邮寄给个人，如果考试后第十三、十四个工作日后我还没有收到成绩单，那么请立即向英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)考试部查询EMS快件号码,并致电各地邮政快递服务热线咨查询 11185。
2、如期收到成绩单但是对考试成绩不满意。
如果考生对自己的IELTS（雅思）成绩不满意，可以申请成绩复议。
*成绩复议费：人民币900元(考生可以申请复议一项或多项成绩，费用相同)。
*复议申请时限：成绩单打印日期 后4周（28天）内。该时限以英国文化协会(在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)考试部收到下列材料为准：
*完整填写的“成绩复议申请表 ”。请考生务必提供准确的通讯地址，邮编及日间联系电话
*IELTS成绩单原件
*考生所有的考试材料将由EOR考官进行重判，整个过程需要8周时间。请注意：
复议后成绩有所变化
*新的成绩单将签发给考生。请注意您的新成绩不会更新在IELTS报名网站上
*考生可在新成绩单打印日期1个月内申请免费寄送5份额外成绩单。
*复议费将在新成绩单发出1个月后通过邮政汇款退还给考生
*原成绩单将退还给考生
注：复议结果为最终成绩，再次申请将不被受理。复议过程中，考生成绩将被冻结，不能用来申请国内外院校或提交移民机构。在此其间提出的额外成绩单寄送将被视为无效申请。
3、 如果发现考试成绩单信息有错，我们应该怎样处理？
如有疑问，请联系英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作)考试部：
*北京办公室: (010) 65906903 ext. 312 (受理在北京，天津，哈尔滨，沈阳，长春，大连，济南，青岛，西安，乌鲁木齐，郑州，武汉，太原参加考试的考生申请)
*广州办公室: (020) 85103045(受理在广州，深圳，福州，厦门，南宁,海口,长沙参加考试的考生申请)
*上海办公室: (021) 63912626 ext. 1 (受理在上海，杭州，南京和合肥参加考试的考生申请)
*重庆办公室: (023) 63736888 ext. 225 (受理在重庆，成都，昆明和贵阳参加考试的考生申请)
4、 如果我的考试成绩单丢失了怎么办？
新航道建议您收到成绩单后立即复印数份备用。如果您遗失了原件，我们建议您可以采取以下措施：
1）您可以申请英国文化协会 (在中国作为英国使/领馆文化教育处开展工作) 考试部将您的额外成绩单寄到您所申请的院校或机构。
2）如果您所申请的院校或机构已经注册使用全球IELTS成绩核对服务，该院校或机构可以直接在全球IELTS成绩核对网站上核实您的成绩。
