美国驻华大使骆家辉在北京公布了新的签证政策，从2013年3月16日开始，美国驻华大使馆向中国公众提供在线预约服务，以前只能通过电话预约。此外，中国人办理赴美签证的费用将减少。
此次取消的费用包括两项，分别是54元或36元的预约费和32元左右的邮寄护照费。2013年美国驻华使馆还将在武汉开设新的办事处，开展签证服务。
骆家辉说：“我们听取了申请人的提议，所以提供在线申请途径，没有比这个更方便的方法了。我们一直不断改进对中国公民旅游的服务，改进的签证服务是确保政府安全以及有秩序的国际旅游的工具。前提和根基是中美两国人民深厚的关系。”
他表示,签证的改变可以更好地为中国人民服务，大幅缩短预约时间，更方便，更快地处理签证申请。近期签证预约的平均等待时间为2-4天，但这还不足够。他们会继续改进工作，让更多人去美国学习，旅游，工作。他们争取让申请人到达使领馆后等待的时间也更少。
