你与人生赢家的距离，就是电梯前那5分钟
最近，我和家人去某火锅店吃饭，预订了大堂的一个席位。我们提前到了，但被服务员告知大堂已经没有席位。刚开始我满脸不快，服务生从头到尾一直都在道歉，希望我们能够表示理解。然后他时时刻刻跟大堂里面的服务生保持密切的沟通，还让我的其他几位亲朋好友去体验别的服务。
我依然表达着我的不满，我说太让人失望了，我要写一篇小文章《某某某到底能捞多久？》。等了十分钟之后，领班的人终于出来了，他满面笑容地把我们领到这家店的一间包厢，四位服务生同时以最快的速度，在一分钟之内把餐桌收拾得干干净净。当我意识到这是一间、最靠里、最安静的包间时，所有的怨气都烟消云散了。
其后的整个就餐过程，你简直找不到任何可以挑剔的细节，你只要流露出丝毫的不满，他一定会主动地说：“对不起，不好意思，忘记告诉您了……”整个过程，服务非常到位，非常热情，让人感觉到很舒服，最后我离开的时候已经没有丝毫的怨气。不仅如此，我还会很乐意通过微信号给他们打赏几块钱。从刚开始一肚子的不满到最后的皆大欢喜，带来的结果是什么？结果是此时此刻，站在这个地方，我就是它的代言人。
如此大的情绪转折，中间发生了什么？是什么在神奇地“发酵”？关键在于细节，在于用心与否。我最近和90后的同事进行了深度对话，我发现90后的年轻人都很有个性、主张和想法，甚至有自己完整的一套价值体系。他们中很多人觉得要获得成功肯定有很多捷径，希望不要有太多的劳动就可以获得巨大的成功，日子会一天比一天好。
大家可能没有注意到一个现象，中午12点吃饭和晚上6点下班的高峰期，有些同事可能会花上5-10分钟的时间在电梯门口守候，期盼着能够个进入电梯。你为什么愿意花5-10分钟等在电梯门口，却没有想过利用这些时间，梳理今天的思路，思考明天要做的事情，把工位收拾得更整洁，读一读自己想要看的书，增长见识？
这么多年来我发现，在任何一个职场上，但凡踩着点上下班，不愿意有更多的付出的同事，很多时候是很难跳出来的。那些在职场上发展得越来越好、越来越、成长得越来越快的年轻人，一定是非常愿意不断提升自己，愿意奉献，更关注自己成长的人，一定是那些脚踏实地，认认真真做事的人。他们一定能够进入到他的主管、领导的视线范围内。
在新航道，就有一位员工，与上述踩着点来去的同事截然相反。公司规定9:00上班，为错过早高峰，他很早就起床乘地铁，7:30神清气爽地坐在工位上，收拾桌面、制定计划，安安静静地读一个小时书；公司规定18:00下班，为错过晚高峰，他又“延迟”一个小时下班，理清思绪、收集材料、丰富自己、提高自己……为下一次整装待发，做足准备。表面上是多付出两个小时，实际上，这个年轻人是“吃亏占大便宜”。不计小利、甘于付出的他，将来一定会收获超过常人的回报。大家现在都是85后、90后，都站在同一起跑线上，但三五年之后会怎么样呢？十年之后又如何？谁是最终的人生赢家？一目了然。
华为总裁任正非在创建华为之前，在原公司里就是位很普通的员工，当年那些同事，绝没想到他今天会把华为做成一家的企业。但回过头来看看，你会发现，不管任正非当时在什么岗位上，都属于最踏实、调、最务实的类型。同理，不管你在什么公司，不管你在哪个行业，这些价值观都是恒定不变的、最核心的，也是让你个人每天都增值的要素。
不是富二代，但我们可以通过奋斗，将自己打造成富一代。我也深信，在每个人心中，都深藏着一团待唤醒的火种，它熊熊燃烧的那一刻，将助你绽放光华，从默默无闻的黑曜石，成光彩照人的紫龙晶！高富帅，迎娶女神，实现理想？看起来缥缈的目标，其实并非遥不可及。只要你将那些坚不可摧的价值体系，植入到个人发展最核心的要素中去，植入到灵魂深处……
作者简介：
胡敏教授
新航道国际教育集团总裁兼校长
被媒体誉为“中国雅思之父”
