面对托福暂时停考，我们为大家整理了托福政策的新变化，希望大家不要紧张和不安，也不要过度放松，在家安心备考。
考生最关心的五个问题
一、考试恢复后，托福是否会增设考位？
ETS确定会在考试恢复后增加考位，将通过以下方式尽力满足中国考生的考试需求：
1. 新增考试日期，包括增设工作日考试；
2. 增设已有考试日期的下午场考试；
3. 在场地条件和学校政策允许的情况下，以学校为单位与ETS沟通展开合作，为考生提供托福送考上门服务。
4. 在考试需求量大的地区开设新考点
二、如果我的申请截止日期快到了，提交不了语言成绩，我该怎么办？
ETS时间已将考试取消的消息及可能对中国考生带来的影响通知全球认可托福考试成绩的大学及院校，并强烈建议他们对因疫情所造成的提交分数延迟予以理解。考虑到这些延误，一些学校正在考虑调整其申请程序。我们建议同学联系你感兴趣的学校，询问是否有调整申请程序这样的举措。如有信息，我们将时间向大家公布，请大家安心备考。
三、考试被取消，进行转退考操作需要交纳费用吗？
不需要。原定于2月或3月份参加考试的考生可以免费转考后续日期的考试。其考试费用将全额退还至考生的NEEA个人账户，以便考生重新安排后续考试。
四、我已申请退款，但始终没有下一步程序，什么时候才能退款成功？
因疫情情况而被取消考试的考试注册费将退回到您的NEEA帐户中，以便您重新选择考试日期。如果您不愿选择转考而取消考试，NEEA将会退回您的考试注册费。如果您还有其他疑问，建议您直接与NEEA联系，工作日电话：010-82345672。
五、考试被取消，进行转退考操作需要交纳费用吗？
本次免费的转考和退款政策仅适用于疫情期间被取消考试的考生。
完成托福考试可即刻查询阅读、听力分数，六天后可查看正式成绩单。
近日ETS全球发布了托福考试阅读和听力即刻出分的政策，此政策一出，引发大家的关注和讨论。
托福考试成为了目前一个能让考生在考后即刻查看成绩的英语能力测试。考生在完成考试离开考位前，即可在电脑上当场查看阅读和听力部分的非正式成绩单，来帮助考生较为准确地预判此次考试的表现，尽早地做出相关决定。中国考生会在考试恢复后的时间及以后的托福考试中体验到此项服务。
希望这项服务能帮助到因疫情影响而需要尽快得到理想语言成绩的考生们，尽早得知分数做出后续备考和申请的决断。
希望大家在这段特殊时期安心备考，杭州新航道的老师们也会竭尽努力采取措施帮助大家渡过难关。不经历风雨，怎能收获彩虹，相信大家的追梦赤子心不会被眼前的困难打倒，静待疫情过后的考试日，扬帆起航！
