考生因个人发展原因分析造成证书遗失、破损的，考生可登录实现中国教育考试网申请补办合格证明书并缴纳社会相关管理费用，教育部考试研究中心不接受个人联系电话或现场申请。补办的《合格证明书》由教育部考试服务中心思想统一印制，具有同等法律效力。补办流程问题如下：
一、登录中国教育考试网，右侧考生服务，找到“补办合格证明书”栏，选择PETS。
二、进入合格证书页面后，根据要求提出申请。
1．用户注册并登录系统后才能使用本服务。
2．该功能可以用于办理全国学生英语进行等级考试（PETS）合格证明书。
3．登录信息系统后，按系统设计要求我们选择通过考试工作时间、考试项目；并输入准考证号、姓名和身份证号中的任意二项。
4．该系统将在用户提交申请后对提交的信息进行审查，只有在审查合格并支付成功后才能颁发成就证书。
5．该功能为收费项目，需要网上支付费用，费用为20元。
