托福考试成绩是在考试出分后，由ETS直接寄送到考生的申请院校或成绩接收机构的。虽然托福送分政策省去了考生和院校二次联系产生的麻烦，但是如果考生的考试成绩不理想，不理想的成绩也将直接送往院校。托福成绩出来后不可以取消。
如果考生预估自己考试发挥不甚理想，不想将当次成绩送往成绩接收机构，可以在考试结束时选择“取消当次成绩”。
在全程托福考试结束后，考试系统会弹出对话框，询问考生是否需要取消本次成绩。如果选择取消，那么考生在托福考试个人主页就不能查找到本次考试成绩，院校和考生本人自然也无法收到成绩单。托福取消考试成绩服务的好处是：如果考生在考场发挥不力，可以把这次考试当做是个练习，考虑取消成绩，取消的分数将不会添加至记录中。
如果考生不确定自己在考试时的发挥情况，不想取消当次成绩，但又担心不理想的考试成绩会被寄送到申请院校。那么建议考生在报名考试的时候不要填写成绩接收机构，可以在成绩公布后选择成绩赠送服务，自行选择是否送分。否则托福考试出分之后成绩就会自动被寄出，没法取消。
