考试前需要更改证件类型或者证件丢失处理办法

        报名截止日期之前，如果您需要更换证件类型，您须最迟于报名截止日期前的最后一个工作日与教育部考试中心雅思考试全国报名服务热线取得联系并完成 信息更改（电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，电话：010-82345671（服务时间：周一到周五：8:30 – 17:00；周六、周日：08:30-13:00（如遇因国家法定节假日调休需上班：8:30-17:00）；国家法定节假日除外）），申请添加证件类型或更改证件号码，提供证明文件，请于报名截止日期前自行在报名表中确认您本场次考试所使用的证件类型。

        报名截止日期之后不能更改证件类型及号码，您须持与报名时完全一致的有效证件参加考试；如果您不能出示，将被取消考试资格和考试成绩，且不得转考、退考或退费。

        报名截止日期之前，如果您丢失了身份证件，我们建议您尽快在户口所在地派出所申请办理新的二代身份证件，或申请变更为其他可接受的证件参加考试并参照以上申请身份证件类型/号码变更的程序办理。

        报名截止日期之后，如果您丢失了身份证，请您立即到户籍所在地派出所申请办理临时身份证，并确保在考试当天持临时身份证参加考试；如果您在第①项考试前仍无法拿到临时身份证，您将被取消考试资格和考试成绩，且不得转考、退考或退费。

请注意您必须在考试当日出示与报名时完全一致的身份证件，否则将被取消考试资格和考试成绩，并不得转考、退考或退费。