一般来说，雅思考生可以在考试结束后10个工作日(机考5-7天)在雅思考试报名官网查询自己的雅思成绩。但是有的考生可能会发现，10个工作日之后依然无法在官网查询到考试成绩，同时可能会收到一封成绩取消的邮件，这是什么原因呢?
如果考生在考试时有违规及作弊的行为，考生将不能查询到自己的考试成绩。如果在考试成绩发放之后，雅思考试官方发现考生曾在考试当天参与作弊，考生的考试成绩也将被取消。如果成绩被取消，考生将会收到如下邮件：
《雅思考试考生声明》规定，如果雅思考试合作方认为本人的考试成绩涉嫌作弊、违规，雅思考试合作方保留临时或延迟发放考试成绩，以及取消已经发放的考试成绩的权利。
对于部分雅思考试成绩取消的争议，英国文化协会答复称，取消成绩主要是因为他们有强有力的证据表明这部分考生的考试结果不足以反映其实际的英文水平。
除了在考场上有违规行为，如果考生的答卷被抽查时发现了问题，也有可能会被取消成绩。雅思抽查被取消成绩的原因有以下几点：
1. 背范文被认定为抄袭
2. 考试成绩与之前成绩的平均分差达到总分1分以上
3. 听、说、读、写四项评分出现明显差异，分与分相差2.5分以上
4. 听力和阅读成绩较差，写作成绩非常好
如果考生收到了取消成绩的邮件，但是确实没有进行过任何违反雅思考试规定的行为，可以利用雅思考试查询和申诉的窗口，向雅思官方询问相关问题，一般会得到答复。
